برای نظارت بر ارائه خدمات بیمه‌ای در ایام اربعین ۱۴۰۴، هیأت‌هایی از بیمه مرکزی در دو مرحله به عتبات عالیات اعزام خواهند شد.

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، با هدف حفظ حقوق بیمه‌گذاران و تقویت نقش نظارتی در ایام اربعین، بیمه مرکزی دو هیأت نظارتی را به منظور بررسی عملکرد شرکت‌های بیمه‌گر در قبال زائران اربعین حسینی اعزام می‌کند.

قائم‌مقام بیمه مرکزی و رئیس ستاد اربعین صنعت بیمه، مجید مشعلچی، اعلام کرد: «اولین گروه نظارتی از شنبه ۱۱ مردادماه به نجف اشرف اعزام شده و گروه دوم نیز شنبه ۱۸ مرداد راهی این سفر خواهد شد. این هیأت‌ها با حضور مستقیم در مرزهای ایران و عراق و همچنین عتبات عالیات، کیفیت خدمات بیمه‌گر منتخب زائران را به دقت بررسی خواهند کرد.»

مشعلچی افزود: «زائران می‌توانند برای مشاهده جزئیات بیمه‌نامه، دریافت استعلام و ثبت شکایات خود، به سامانه (https://mic.co.ir/arbaein) مراجعه کرده یا با شماره ۸۴۲۲۳-۰۲۱ تماس بگیرند.»

همکاری‌های بین‌بخشی برای تسهیل خدمات به زائران

رئیس ستاد اربعین صنعت بیمه همچنین بیان کرد: «جهت تسهیل ارائه خدمات بیمه‌ای، شرکت بیمه‌گر قراردادهایی با سازمان‌های هلال احمر، اورژانس کشور، سازمان بهشت زهرا و مراکز درمانی در شهرهایی مانند کربلا، نجف، سامرا، کوت و حله منعقد کرده است. این همکاری‌ها شامل انتقال مصدومان و فوتی‌ها، ارائه خدمات درمانی و پرداخت خسارت به زائران می‌شود.»

در پایان، یادآور می‌شود زائران عتبات عالیات با ثبت‌نام در سامانه سماح و پرداخت هزینه بیمه، تحت پوشش بیمه‌ای قرار می‌گیرند. به منظور ایجاد آرامش و اطمینان خاطر برای همه شرکت‌کنندگان، توصیه می‌شود تمامی زائران بیمه‌نامه مرتبط را تهیه کنند.

منبع: وبسایت رسمی بیمه مرکزی